プライバシーポリシー

本ポリシーは、株式会社SNOOTECH（所在地：東京都中央区銀座1-22-11 銀座大竹ビジデンス2階、代表者：代表取締役 栗田 学）が提供する「ツイキー」における個人情報の取り扱いを定めます。

当サービスは、Apple、Google、LINE などの認証 provider から、氏名、メールアドレス、プロフィール画像、provider 上の識別子を取得することがあります。

当サービスは、ユーザーが入力するリマインド内容、予定時刻、完了状態、ペア招待・参加状態、通知設定、端末情報、push token、利用状況、エラー情報を取得します。

有料プランを利用する場合、購入・復元の操作記録、購読状態、決済基盤から通知される購読イベント、同期失敗の調査ログを取得します。

当サービスは、LINE Login を含む OAuth 認証において、ユーザーのメールアドレスを取得することがあります。

取得したメールアドレスは、アカウントの識別、ログイン状態の管理、本人確認、重要なお知らせ、問い合わせ対応、不正利用防止のために利用します。

メールアドレスを、上記目的と無関係な広告配信や第三者への販売には利用しません。

取得した情報は、アカウント管理、リマインド作成、通知、ペア間共有、端末間同期、サポート対応、品質改善、不具合調査、不正利用防止のために利用します。

通知関連情報は、ユーザーが作成したリマインドを予定時刻に知らせるため、またはペア機能に必要な状態更新を届けるために利用します。

ユーザーがペア機能を利用する場合、リマインド内容、予定時刻、完了状態、送信者・受信者の表示名など、機能提供に必要な情報がペア相手に表示されます。

ペア相手へ共有される情報は、ペア機能の提供に必要な範囲に限定します。

当サービスは、認証のために Apple、Google、LINE を利用します。

当サービスは、ホスティング、データ保存、Push 通知、分析・エラー調査のため、Vercel、PostgreSQL、APNs、FCM などの外部サービスを利用することがあります。

有料プランの提供のため、RevenueCat による購読状態管理と、App Store / Google Play によるアプリ内課金・購入復元・返金処理を利用します。RevenueCat には、購読状態の管理・照合のために認証済みのユーザー ID が送信されます。

外部サービスには、各機能の提供に必要な範囲で情報が送信されます。

前条の外部サービスには、米国など外国に所在する事業者が含まれます。これらの事業者には、各機能の提供に必要な範囲に限り情報を提供します。

外国にある第三者への提供にあたっては、個人情報の保護に関する法律に従い、提供先の体制確認その他必要な措置を講じます。

当サービスは、取得した情報について、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防ぐために必要な安全管理措置を講じます。

ただし、インターネット通信や外部サービスを利用する性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

課金・購読に関するイベントおよび決済基盤からの通知イベントは7年、広告・ファネル分析に関するイベントは13ヶ月、SDK ログ・同期失敗の調査ログは90日を目安に保持します。

アカウント削除後も、RevenueCat との照合と課金監査に必要なユーザー ID は上記保持期間内に限り保持し、プロフィール参照やユーザー復元には使用しません。

ユーザーは、アプリ内の手続きによりアカウント削除を申し込むことができます。

削除後も、法令遵守、不正利用防止、障害調査、紛争対応に必要な範囲で一部情報を保持する場合があります。

ユーザーは、個人情報の保護に関する法律に基づき、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できます。

請求は support@snootech.net または問い合わせフォームへ連絡してください。本人確認のうえ、法令に従い対応します。

ユーザーは、OS の設定により Push 通知の許可状態を変更できます。

Apple、Google、LINE などの認証 provider 側で、連携アプリやメールアドレス公開設定を変更できる場合があります。

当サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更できます。

重要な変更を行う場合は、当サービスまたは Web サイト上で告知します。